Suivi de colis

Cher client, chère cliente,

Nous vous remercions infiniment pour votre commande Amaccas.

Voici les 3 étapes à suivre pour suivre l'acheminement de votre commande.

Pour rappel : Le temps de préparation et d'expédition est estimée entre 24h-48h, et le délai de livraison est estimé à 14 jours ouvrés.

Nous avons bien reçu votre commande. Nos équipes sont en train d'emballer vos articles et préparer le bordereau d'expédition avec le plus grand soin.

Cette étape dure environ 24-48h.

Ça y est, votre commande est expédiée ! 🚚

48h après votre commande, vous allez recevoir un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de tracking.

Gardez le bien précieusement, car il vous permettra de suivre votre colis tout le long de son acheminement.

Pour suivre votre colis, rendez-vous sur notre site partenaire en cliquant ici

Si vous n'avez PAS reçu votre numéro de suivi :

- L'email de confirmation de commande (envoyé immédiatement après avoir commandé)

- L'email de confirmation d'expédition (Envoyé dès que le colis est expédié).

Si vous n'avez reçu aucun de ces deux e-mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande (Parfois, il y a une erreur dedans).
Enfin, si vous avez correctement reçu le mail de confirmation de commande, mais pas celui de confirmation d'expédition malgré un délai de plus de 48h, soyez patient(e)... Il s'agit d'un léger retard de notre part dont nous sommes désolés. Nous faisons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais.

L'équipe Amaccas