Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées prennent de 8 à 14 jours ouvrables en moyenne à être livrées.

Ce délai peut varier, indépendant de notre volonté, en fonction de plusieurs facteurs.

Veuillez noter que le délai d'expédition de votre commande est en moyenne de 48 à 72 heures après validation de votre commande. Il est important de distinguer l'expédition (moment où nous envoyons le colis) de la livraison (moment où vous recevez le colis à votre adresse).

Nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande le plus rapidement possible, sans pour autant compromettre la qualité de nos produits.

Une fois votre commande validée, nous la traitons rapidement pour une expédition dans les meilleurs délais. Pour cette raison, il n’est malheureusement pas possible de modifier ou d’annuler votre commande après validation.

Chez Amaccas, la livraison standard est offerte !

Vous pouvez disposer pour un montant de 4.90€ de la livraison VIP qui propose une assurance Perte/Vol/Casse de votre colis.

⚠️ CORSE : En raison des contraintes logistiques spécifiques liées à l'acheminement vers la Corse, nous devons exceptionnellement appliquer un tarif de 70 € pour la livraison des supports de hamac ou des hamacs sur pied. Vous serez contacté par un membre de notre équipe afin de valider votre commande avant l'application de ces frais.

Après avoir passé votre commande, un numéro de suivi vous sera attribué. Il vous suffira de vous rendre sur notre page dédiée pour suivre l’acheminement de votre colis :

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Non, nous livrons exclusivement enFrance métropolitaine.

Le traitement prend généralement 24 à 48h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Dès qu’elle est expédiée, vous recevrez un lien de suivi par mail.

Pas de panique ! Contactez-nous via le formulaire ci-dessous en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.

Une fois votre message reçu, nous reviendrons vers vous rapidement pour vous demander une photo si nécessaire.

Les factures ne sont pas envoyées automatiquement. Vous pouvez en faire la demande à tout moment via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@amaccas.com.

Vérifiez vos spams ou courriers indésirables, le mail de confirmation s’y cache parfois. Si rien n’apparaît après 30 minutes, contactez-nous avec l’adresse utilisée lors de l’achat.